Windows 업데이트를 진행할 때 무한 로딩, 작업 중 멈춤, 업데이트 진행률이 멈춰 있는 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 이러한 문제는 네트워크 오류, 시스템 파일 손상, 충돌하는 프로그램, 디스크 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 윈도우 업데이트 무한 로딩 및 멈춤 현상 해결 방법을 단계별로 정리해 보겠습니다.
📌 1. 기본적인 해결 방법
먼저, 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요.
✅ 1) PC 재부팅 후 다시 시도
- 가장 기본적인 방법으로, PC를 다시 시작한 후 Windows 업데이트를 다시 진행해 보세요.
- 일시적인 오류일 가능성이 있으며, 재부팅 후 업데이트가 정상적으로 진행될 수도 있습니다.
✅ 2) 네트워크 연결 확인
- 인터넷이 불안정하면 업데이트가 멈출 수 있습니다.
- Wi-Fi를 사용하는 경우, 유선 LAN 연결 후 다시 시도
- 인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인하려면 브라우저를 열고 웹사이트에 접속해 보세요.
✅ 3) 디스크 여유 공간 확인
- Windows 업데이트를 위해 최소 10GB 이상의 여유 공간이 필요합니다.
- 설정 → 저장 공간 관리 → 여유 공간 확인 후 부족할 경우 불필요한 파일 삭제
⚙️ 2. Windows 업데이트 문제 해결 도구 실행
Windows에는 자체적으로 업데이트 문제 해결 도구가 내장되어 있어 자동으로 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.
✅ Windows 업데이트 문제 해결 도구 실행 방법
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 이동
- 추가 문제 해결 도구 → Windows 업데이트 선택
- ‘문제 해결 실행’ 클릭 후 자동으로 문제 감지 및 수정 진행
- 완료 후 PC 재부팅 후 업데이트 다시 시도
👉 이 방법으로도 해결되지 않으면, 아래 추가 방법을 진행하세요.
🔧 3. Windows 업데이트 수동 재설정
업데이트 파일이 손상되거나 충돌할 경우 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 업데이트 관련 서비스를 수동으로 재설정하는 것이 효과적입니다.
✅ Windows 업데이트 서비스 재시작 (명령 프롬프트 이용)
- Win + R 키를 눌러 ‘실행’ 창을 연 후 ‘cmd’를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행
- 아래 명령어를 차례로 입력 후 Enter를 누르세요.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver(이 명령어들은 Windows 업데이트 관련 서비스를 중지하는 역할을 합니다.) - 다음 명령어를 입력하여 업데이트 캐시를 삭제합니다.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old(이 명령어는 오래된 업데이트 파일을 백업 폴더로 이동하는 역할을 합니다.) - 업데이트 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - PC를 재부팅한 후 Windows 업데이트를 다시 시도합니다.
👉 위 방법은 업데이트가 멈추거나 오류가 발생할 때 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
🛠 4. 손상된 시스템 파일 복구
시스템 파일이 손상되면 Windows 업데이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 손상된 파일을 복구하는 방법을 사용해 보세요.
✅ 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC & DISM 명령어 실행)
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행
- 아래 명령어를 입력 후 Enter 실행
sfc /scannow(이 명령어는 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구합니다.) - 검사 완료 후 PC를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도
👉 그래도 해결되지 않는다면, 추가로 아래 명령어를 실행하세요.
- 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 아래 명령어 차례대로 실행
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(이 명령어는 Windows 업데이트 관련 이미지 파일을 복구하는 역할을 합니다.)
🚀 5. Windows 업데이트 수동 설치
Windows 업데이트가 정상적으로 되지 않을 경우, 최신 업데이트 파일을 직접 다운로드하여 설치하는 것도 방법입니다.
✅ 최신 업데이트 파일 수동 다운로드 방법
- Windows 버전 확인: ‘Win + R’ → ‘winver’ 입력 후 실행
- 마이크로소프트 업데이트 카탈로그 접속
- 해당 버전에 맞는 최신 업데이트 파일(KB 번호 확인) 다운로드
- 다운로드한 .msu 파일 실행 후 설치
- PC 재부팅 후 업데이트 상태 확인
❓ Q&A
Q1. Windows 업데이트가 계속 멈추는데 포맷 없이 해결할 수 있나요?
A. 네, 포맷 없이 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 업데이트 문제 해결 도구 실행
- 업데이트 관련 서비스 재시작 (명령 프롬프트 이용)
- 손상된 시스템 파일 복구 (SFC & DISM 명령어 사용)
- 업데이트 파일을 수동 다운로드하여 설치
Q2. Windows 업데이트가 너무 오래 걸려요. 정상인가요?
A. 업데이트 크기에 따라 다르지만, 30분 이상 진행되지 않는다면 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
- 업데이트가 멈춘 것 같다면 PC를 강제 종료 후 다시 시도해 보세요.
Q3. Windows 업데이트 후 부팅이 안 돼요. 어떻게 하나요?
A. 다음 방법을 시도해 보세요.
- 안전 모드 부팅 후 이전 업데이트 제거
- ‘F8’ 또는 ‘Shift + 재부팅’으로 안전 모드 진입
- 제어판 → ‘Windows 업데이트 제거’에서 최신 업데이트 삭제
- 시스템 복원 실행
- ‘복원 지점’을 이용하여 업데이트 전 상태로 복원
🎯 결론
Windows 업데이트 무한 로딩, 멈춤 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 단계별로 원인을 분석하고 해결하는 것이 중요합니다.
✅ 기본 해결법: PC 재부팅, 네트워크 점검, 저장 공간 확보 ✅ 추가 해결법: 문제 해결 도구 실행, Windows 업데이트 서비스 재설정, 시스템 파일 복구 ✅ 최후의 방법: 업데이트 파일 수동 다운로드 및 설치
📌 위 방법을 하나씩 따라 하면 대부분의 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다!