넷플릭스를 일정 기간 사용하고 더 이상 보지 않게 되었거나, 다른 OTT 서비스를 이용하기 위해 구독을 정리하고 싶을 때 가장 먼저 해야 할 일은 자동 결제 해지입니다. 이번 포스팅에서는 ‘넷플릭스 요금 자동 결제 해지 방법 한눈에 보자’를 주제로, PC, 모바일, 통신사 경유 가입자별 해지 방법을 쉽게 정리해드릴게요. 불필요한 요금이 빠져나가지 않도록 지금 바로 확인해보세요.
기본 개념: 넷플릭스 해지 = 자동 결제 해지
넷플릭스는 별도의 ‘해지 버튼’ 없이, ‘멤버십 해지’를 통해 자동 결제를 중단합니다. 멤버십을 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 현재 결제된 기간까지는 그대로 시청이 가능합니다.
즉, 해지 신청 즉시 서비스가 끊기지 않으니 안심하고 해지 요청을 진행해도 됩니다.
방법 1: PC(웹사이트)에서 넷플릭스 자동 결제 해지하기
✅ 해지 절차
- www.netflix.com 접속 후 로그인
- 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → ‘계정(Account)’ 선택
- ‘멤버십 및 결제 정보’ 섹션에서 ‘멤버십 해지(Cancel Membership)’ 클릭
- 해지 확인 화면에서 ‘해지 완료’ 버튼 클릭
📌 유의사항
- 해지 후에도 남은 기간 동안은 자유롭게 시청 가능
- 프로필, 시청 기록, 찜 목록 등은 10개월 동안 보관
- 10개월 이내 재가입 시 기존 정보 자동 복원
방법 2: 스마트폰(앱)에서 넷플릭스 해지하기
✅ 해지 절차
- 넷플릭스 앱 실행 후 로그인
- 우측 하단 ‘더 보기(☰)’ 또는 프로필 아이콘 선택
- ‘계정(Account)’ 항목 클릭 → 브라우저로 연결됨
- 이후 PC와 동일하게 ‘멤버십 해지’ 진행
📌 앱 내에서는 해지 버튼이 직접 보이지 않으며, 모바일 브라우저를 통해 웹 페이지로 이동해야 해지 가능합니다.
방법 3: 구글 플레이 또는 애플 앱스토어로 결제한 경우
간혹 넷플릭스 결제가 **앱스토어 결제(인앱결제)**로 이루어진 경우에는, 넷플릭스 사이트에서 직접 해지할 수 없습니다.
✅ 안드로이드(구글 플레이) 해지 방법
- 구글 플레이스토어 앱 실행
- 우측 상단 프로필 > ‘구독’ 메뉴 선택
- ‘넷플릭스’ 선택 후 ‘구독 취소’ 클릭
✅ 아이폰(iOS) 해지 방법
- 설정 > Apple ID > 구독 진입
- ‘넷플릭스’ 항목 선택
- ‘구독 취소’ 또는 ‘무료 체험 취소’ 버튼 클릭
📌 넷플릭스에서 직접 가입하지 않았을 경우, 반드시 앱스토어 내에서 해지해야 자동 결제가 멈춥니다.
방법 4: 통신사 또는 제휴 결제일 경우 해지하기
KT, LG U+, SKT 등 통신사 부가서비스를 통해 넷플릭스를 이용 중이라면, 반드시 해당 통신사를 통해 해지해야 요금이 더 이상 부과되지 않습니다.
✅ 통신사 해지 방법
- KT: [마이KT 앱] → 부가서비스 → 넷플릭스 → ‘해지’
- LG U+: [U+ 고객센터 앱] → 콘텐츠 관리 → 넷플릭스 → 해지
- SKT: [T월드] 또는 고객센터 114 → 부가서비스 관리 → 넷플릭스 해지
📌 통신사를 통해 결제 중일 경우, 넷플릭스 웹사이트에서 ‘멤버십 해지’를 눌러도 자동결제 해제가 되지 않습니다. 꼭 통신사 경로로 해지해야 완전 종료됩니다.
Q&A
Q. 넷플릭스를 해지했는데 왜 계속 요금이 나가요?
가장 흔한 이유는 해지가 제대로 완료되지 않았거나, 결제 수단이 앱스토어나 통신사로 연결되어 있는 경우입니다. 넷플릭스 웹에서 멤버십 해지를 눌렀더라도, 실제 결제 경로가 다른 방식이라면 결제가 계속 이루어질 수 있습니다.
→ 반드시 본인의 넷플릭스 계정에서 ‘결제 수단’이 어디인지 확인 후, 해당 경로로 해지를 진행하세요.
Q. 해지 후 다시 가입하려면 어떻게 하나요?
언제든지 넷플릭스 공식 홈페이지 또는 앱에서 로그인 후 ‘멤버십 재시작’을 클릭하면 됩니다. 계정을 삭제하지 않는 이상:
- 기존 프로필
- 시청 기록
- 추천 콘텐츠 알고리즘
- 찜한 목록
이 모두가 10개월간 보존되기 때문에, 재가입 시 이어서 사용이 가능합니다.
넷플릭스 요금 자동 결제 해지는 몇 단계만 거치면 간편하게 완료할 수 있습니다. 하지만 결제 수단이 다양해진 만큼, 어떤 경로로 결제가 이루어지고 있는지 정확히 확인한 후 해지해야 불필요한 요금을 막을 수 있습니다. 지금 사용하지 않는 넷플릭스 계정이 있다면 이 가이드를 참고해 꼭 확인해보세요!